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LES PARTICULIERS :

SERVICES AUX PME-TPE

Une solution de maintenance à distance pour Entreprises et Associations

Assistance et Dépannage

• Un message d’erreur s’affiche régulièrement sur mon ordinateur et je ne sais pas quoi faire.

• Mon PC est infecté par un virus et je ne sais pas comment m’en débarrasser.

• Mon imprimante et/ou mes périphériques connectés à mon ordinateur ne répondent plus.

• Mon PC/Mac ne fonctionne plus, comment récupérer mes photos et mes vidéos ?

• Mon ordinateur est trop lent et surchauffe, j’ai peur qu’il tombe en panne prochainement.

• Je n’ai plus de connexion Internet.

• Mon ordinateur ne veut plus démarrer…

Nos experts informatiques se déplacent chez vous, le plus rapidement possible en fonction de vos disponibilités.

Des techniciens informatiques à votre service

• Révision d’ordinateurs pour des pannes matérielles ou logicielles.

• Résolution de problèmes de connexion sur l’ensemble de votre Réseau (câble, WIFI, fibre).

• Chaque collaborateur dispose des mêmes outils et de la même méthodologie, certifiée par les plus grandes marques informatiques.

• À votre écoute, les techniciens CPSI-FRANCE vous proposent des solutions personnalisées et adaptées à votre problème.

• Ordinateurs PC en réseau ; Panel de produits connectés : Net TV, PC portable, serveurs NAS audio et vidéo, chaîne Hifi, caméras IP de vidéosurveillance, systèmes d’alarme et de sécurité.

• Maison connectée, gestion de l’énergie, ensemble d’objets connectés.

• Routeur, Box internet opérateur.

Des contrats de maintenance et de suivi

CPSI-FRANCE vous propose des contrats de maintenance et d’assistance adapté à votre activité.

• Contrat sur mesure.

• Durée renouvelable de 12 mois.

• Interventions de maintenance sur site 1 fois par trimestre.

• Interventions sur appel en cas de panne.

• Numéro de contrat unique pour toutes entités de votre entreprise.

• Option de prise en main à distance.

• Assistance informatique sur appel.

• Numéro vert dédié.

Services en atelier*

• Services de maintenance informatique PC, Mac ou Linux.

• Expertise complète de votre appareil afin d’assurer son bon fonctionnement.

• Prise en charge de téléphones mobiles et tablettes tactiles en atelier.

• Apple, Samsung, HTC, Nokia, etc.

• Notre équipe intervient sur site, et si besoin récupère votre matériel pour effectuer les réparations en atelier.

Pour plus d’informations vous pouvez nous contacter en remplissant le formulaire de contact